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Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés le jour même ou le lendemain du jour de réception du paiement de la commande (hors week-end ou jours fériés). Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.
N'oubliez pas de bien contrôler vos articles devant le transporteur et de les refuser en notant impérativement sur le bordereau de livraison la nature de votre refus (reçu cassé, abîmé, emballage défectueux...). Sans cela, le remplacement des articles de votre commande serait à votre entière charge.

Retours

Les articles retournés sont acceptés dans les 7 jours suivant la réception du colis par le client, si ils sont reçus intacts et non utilisés. L'utilisateur sera remboursé proportionnellement à l'état dans lequel les articles retournés nous parviennent. Si ils nous parviennent intacts, il sera remboursé de la totalité de ses achats à l'exception des frais de port.


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